Fecha de entrada en vigor: 23 de julio de 2026
Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo Localization.One maneja los datos personales cuando visitas el sitio web, creas una cuenta, utilizas un proyecto de localizaci贸n, te contactas con nosotros o compras una suscripci贸n.
Qui茅n es responsable de tus datos
El responsable de los datos es ONOSTAS, marketing en storitve, d.o.o., Gabrov trg 24, 1000 Ljubljana, Eslovenia. N煤mero de registro de la empresa: 8451303000. N煤mero de identificaci贸n fiscal: 54242878. Contacto: [email protected].
Datos que recopilamos
- Datos de cuenta: nombre, direcci贸n de correo electr贸nico, hash de contrase帽a, tokens de autenticaci贸n y, si utilizas Google Sign-In, el nombre, correo electr贸nico e imagen de perfil proporcionados por Google.
- Datos del proyecto: nombres de proyectos, claves y cadenas de localizaci贸n, traducciones, comentarios, contexto, indicaciones, archivos subidos, membres铆a del equipo, permisos, configuraciones de API y configuraci贸n de webhook.
- Datos de facturaci贸n: identificadores de cliente y suscripci贸n de Stripe, plan, estado de suscripci贸n y per铆odo de facturaci贸n. Los datos de la tarjeta de pago son recopilados y procesados por Stripe; no almacenamos n煤meros de tarjeta completos.
- Datos de uso y t茅cnicos: direcci贸n IP, informaci贸n del navegador y dispositivo, marcas de tiempo, p谩ginas y acciones del producto, eventos de seguridad, cookies de autenticaci贸n y preferencias de visualizaci贸n.
- Comunicaciones: mensajes, direcci贸n de correo electr贸nico, nombre y archivos que env铆as a trav茅s del formulario de contacto o correo electr贸nico de soporte.
Por qu茅 procesamos datos
- Para crear cuentas, alojar proyectos, proporcionar traducciones, exportaciones, APIs, webhooks y soporte. La base legal es la ejecuci贸n de nuestro contrato contigo.
- Para procesar suscripciones, facturas, reembolsos y registros contables. La base legal es la ejecuci贸n del contrato y el cumplimiento de obligaciones legales.
- Para asegurar el servicio, prevenir abusos, diagnosticar fallos y mejorar la fiabilidad. La base legal es nuestro inter茅s leg铆timo en operar un servicio seguro y 煤til.
- Para entender el uso agregado del producto con nuestra instalaci贸n de an谩lisis Umami autoalojada. La base legal es nuestro inter茅s leg铆timo en mejorar el servicio; donde la ley local requiere consentimiento, nos basamos en ese consentimiento.
- Para enviar mensajes esenciales de cuenta, verificaci贸n, facturaci贸n y servicio. No utilizamos los datos de la cuenta para publicidad de terceros.
IA y traducci贸n autom谩tica
Cuando un propietario de proyecto habilita la IA o la traducci贸n autom谩tica, las cadenas de localizaci贸n relevantes, claves, nombres de categor铆as, contexto e indicaciones personalizadas pueden ser enviadas a OpenAI o servicios de Google (incluyendo Gemini o Google Translate) para generar una traducci贸n. No coloques informaci贸n personal, secreta o regulada en cadenas de localizaci贸n a menos que est茅s autorizado a procesarla y aceptes este procesamiento por parte del proveedor. Se recomienda una revisi贸n humana antes de publicar traducciones generadas.
Qui茅n recibe datos
Solo divulgamos datos cuando es necesario para operar el servicio. Los proveedores pueden incluir Stripe para facturaci贸n, Google para Sign-In y traducci贸n, OpenAI para traducci贸n de IA, Hetzner para alojamiento, infraestructura de entrega de correo electr贸nico y an谩lisis Umami autoalojados operados en nuestra infraestructura. Los datos del proyecto tambi茅n son visibles para los colaboradores y usuarios p煤blicos permitidos por la visibilidad y configuraciones de permisos del proyecto. Podemos divulgar informaci贸n cuando lo exija la ley o para proteger a los usuarios y el servicio.
Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera del Espacio Econ贸mico Europeo. Cuando sea necesario, las transferencias est谩n cubiertas por una decisi贸n de adecuaci贸n, Cl谩usulas Contractuales Est谩ndar u otro mecanismo de transferencia legal. Los t茅rminos de privacidad del proveedor tambi茅n pueden aplicarse a su procesamiento.
Cu谩nto tiempo conservamos datos
- Las cargas an贸nimas de asistentes se almacenan temporalmente y normalmente se eliminan dentro de 24 horas.
- Los datos de cuenta y proyecto se retienen mientras la cuenta o proyecto permanezca activo y despu茅s solo seg煤n sea necesario para resolver disputas, mantener la seguridad y cumplir con obligaciones legales.
- Los registros de autenticaci贸n y verificaci贸n de correo electr贸nico se retienen solo seg煤n sea necesario para el inicio de sesi贸n y la verificaci贸n.
- Los registros de facturaci贸n, factura y transacci贸n se retienen durante el per铆odo requerido por las leyes contables, fiscales y de pago.
- Las comunicaciones de soporte, registros de seguridad y registros de an谩lisis se retienen durante el tiempo que sea razonablemente necesario para su prop贸sito declarado, luego se eliminan o agregan.
Cookies y an谩lisis
Localization.One utiliza cookies o almacenamiento similar para autenticaci贸n, seguridad, preferencias de tema y dispositivo. Nuestro an谩lisis es autoalojado y no se utiliza para construir perfiles publicitarios. La configuraci贸n del navegador puede bloquear el almacenamiento no esencial, pero se requieren cookies de autenticaci贸n para iniciar sesi贸n.
Tus derechos
Sujeto a la ley aplicable, puedes solicitar acceso, correcci贸n, eliminaci贸n, restricci贸n o portabilidad de tus datos personales, y puedes oponerte al procesamiento basado en intereses leg铆timos. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento donde el procesamiento dependa del consentimiento. Para hacer una solicitud, env铆a un correo electr贸nico a [email protected]. Es posible que necesitemos verificar tu identidad.
Tambi茅n puedes presentar una queja ante el Comisionado de Informaci贸n de Eslovenia en ip-rs.si o ante la autoridad de protecci贸n de datos en tu pa铆s.
Seguridad y ni帽os
Utilizamos medidas t茅cnicas y organizativas destinadas a proteger los datos, incluyendo transporte cifrado, hash de contrase帽as, controles de acceso y webhooks de pago firmados. Ning煤n servicio en l铆nea puede garantizar seguridad absoluta. El servicio no est谩 dirigido a ni帽os menores de 16 a帽os, y no recopilamos intencionadamente sus datos sin la autorizaci贸n adecuada.
Cambios y contacto
Podemos actualizar esta pol铆tica cuando el servicio o los requisitos legales cambien. Los cambios materiales se indicar谩n con una nueva fecha de entrada en vigor. Las preguntas y solicitudes de privacidad pueden enviarse a [email protected].